Privacy policy

Scorpio Chic opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra personalizada (los "Servicios").

Scorpio Chic utiliza la plataforma Shopify para ofrecer estos servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas nuestro sitio, utilizas nuestros servicios, realizas una compra o cualquier otra transacción, o te comunicas con nosotros.

Si existiera algún conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en todo lo relacionado con la recopilación, tratamiento y divulgación de tu información personal.

Al utilizar nuestros Servicios, confirmas que has leído y comprendido esta Política de Privacidad.

Información Personal que Recopilamos

Cuando hablamos de "información personal", nos referimos a cualquier dato que pueda identificarte o relacionarse razonablemente contigo.

No incluye información anónima o que haya sido desidentificada.

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podremos recopilar:

  • Nombre completo.
  • Dirección física.
  • Dirección de facturación.
  • Dirección de envío.
  • Número de teléfono.
  • Correo electrónico.

Información financiera

  • Tarjetas de crédito o débito.
  • Información de cuentas bancarias.
  • Detalles de pago.
  • Confirmaciones de pago.
  • Historial de transacciones.

Información de la cuenta

  • Nombre de usuario.
  • Contraseña.
  • Preguntas de seguridad.
  • Preferencias.
  • Configuración de la cuenta.

Información sobre compras

  • Productos vistos.
  • Productos añadidos al carrito.
  • Lista de deseos.
  • Compras realizadas.
  • Cambios.
  • Devoluciones.
  • Cancelaciones.
  • Historial de pedidos.

Comunicaciones

La información que compartes cuando contactas a nuestro servicio al cliente.

Información del dispositivo

  • Dirección IP.
  • Navegador.
  • Sistema operativo.
  • Conexión de red.
  • Identificadores únicos del dispositivo.

Información de uso

Datos sobre cómo navegas e interactúas con nuestro sitio web.

Cómo obtenemos tu información

Podemos obtener tu información:

  • Directamente de ti cuando realizas una compra o creas una cuenta.
  • Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
  • A través de proveedores de servicios que trabajan para nosotros.
  • Mediante socios comerciales y terceros autorizados.

Cómo utilizamos tu información

Podemos utilizar tu información para:

Prestar nuestros servicios

  • Procesar pedidos.
  • Procesar pagos.
  • Gestionar devoluciones y cambios.
  • Administrar tu cuenta.
  • Organizar envíos.
  • Recordar tus preferencias.
  • Recomendar productos.

Marketing

Podemos enviarte:

  • Correos electrónicos promocionales.
  • Mensajes de texto.
  • Publicidad personalizada.
  • Promociones relacionadas con productos que hayas visto o comprado.

Seguridad

Utilizamos la información para:

  • Verificar tu identidad.
  • Detectar fraudes.
  • Evitar actividades ilegales.
  • Mantener la seguridad de la plataforma.

Te recomendamos mantener tu contraseña segura y no compartirla.

Atención al cliente

Utilizamos tu información para responder consultas y ofrecer soporte.

Cumplimiento legal

Podemos utilizar tus datos para:

  • Cumplir leyes aplicables.
  • Responder solicitudes gubernamentales.
  • Defender nuestros derechos legales.

Cuándo compartimos tu información

Podremos compartir tu información con:

  • Shopify.
  • Empresas de procesamiento de pagos.
  • Empresas de envíos.
  • Servicios de almacenamiento.
  • Servicios tecnológicos.
  • Empresas de análisis de datos.
  • Servicios de atención al cliente.

También podremos compartirla con:

  • Socios comerciales y de marketing.
  • Empresas afiliadas.
  • Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
  • En caso de venta, fusión o reorganización de la empresa.

Relación con Shopify

Nuestra tienda funciona mediante Shopify.

Shopify puede recopilar y procesar información para operar correctamente la tienda, mejorar sus servicios y ofrecer funciones avanzadas, como recomendaciones y publicidad personalizada.

Para más información puedes consultar la Política de Privacidad de Shopify y el Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios web de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas.

No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios.

Información de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

Si eres padre o tutor y crees que un menor nos proporcionó información, puedes solicitar su eliminación.

Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Conservación de la información

Conservaremos tu información únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Prestar nuestros servicios.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Resolver disputas.
  • Hacer cumplir nuestros acuerdos.

Tus derechos

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a:

  • Acceder a tu información personal.
  • Solicitar una copia de tus datos.
  • Corregir información incorrecta.
  • Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de la información.
  • Oponerte al uso de tus datos para publicidad personalizada.

También puedes cancelar la suscripción a nuestros correos promocionales en cualquier momento utilizando el enlace incluido en ellos.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos comunicándote con nosotros utilizando la información de contacto indicada al final de esta Política.

Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.

Reclamaciones

Si tienes alguna inquietud sobre el tratamiento de tu información personal, puedes comunicarte con nosotros.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos de tu país cuando corresponda.

Transferencias internacionales

Tu información puede almacenarse y procesarse fuera del país donde resides.

Cuando sea necesario, utilizaremos mecanismos legales adecuados para proteger tus datos durante dichas transferencias.

Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.

Los cambios serán publicados en este sitio web junto con la fecha de la última actualización.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros:

Teléfono: 939-209-6690

Correo electrónico: scorpiochic03pr@gmail.com